Política de Cancelamento

NORMAS DE RESTITUIÇÃO E REEMBOLSO DE INSCRIÇÃO
O participante poderá, até 48h do início do curso, indicar outro participante para a mesma vaga, desde que este já não esteja inscrito no mesmo curso, sem qualquer ônus. Esta solicitação deve ser realizada por email (eies@eiesonline.com).

Em caso de desistência, o CANCELAMENTO da inscrição somente poderá ser realizado mediante solicitação por e-mail (eies@eiesonline.com).

Em virtude das poucas vagas, deslocamento de equipamento especial, tecidos orgânicos e professores, muitas vezes estrangeiros, há uma retenção do valor pago pela vaga inutilizada, dependendo da antecedência do cancelamento.

Da antecedência:

Aviso com até 60 (sessenta) dias ou mais de antecedência: devolução integral do valor investido ou uso do crédito em outro curso da instituição, a critério do participante.

Aviso com até 45 (quarenta e cinco) dias ou mais de antecedência: devolução de 90% do valor investido (retenção de 10% para taxas administrativas). Se preferir, o participante poderá utilizar o crédito remanescente em outro curso da instituição.

Aviso com até 30 (trinta) dias ou mais de antecedência: devolução de 80% do valor investido (retenção de 20% para taxas administrativas). Se preferir, o participante poderá utilizar o crédito remanescente em outro curso da instituição.

Aviso com até 15 (quinze) dias ou mais de antecedência: devolução de 70% do valor investido (retenção de 30% para taxas administrativas). Se preferir, o participante poderá utilizar o crédito remanescente em outro curso da instituição.

Aviso com até 7 (sete) dias ou mais de antecedência: devolução de 50% do valor investido (retenção de 50% para taxas administrativas). Se preferir, o participante poderá utilizar o crédito remanescente em outro curso da instituição.

Aviso com até 48h (quarenta e oito horas) de antecedência: devolução de 30% do valor investido (retenção de 70% para taxas administrativas). Se preferir, o participante poderá utilizar o crédito remanescente em outro curso da instituição.

Menos de 48 horas de antecedência: Não há devolução do valor investido nem troca por inscrição em outro curso. Porém o participante poderá usufruir de descontos exclusivos para ex-alunos do EIES em cursos futuros.

Da devolução:

Toda devolução ocorrerá via depósito ou transferência bancária para a conta indicada pelo participante, em até 30 dias após o cancelamento.

Importante:

Devido à estrutura de custos, agendamento de data e contratação de serviços externos, os cursos não comportam alunos faltantes. A ausência ou atraso do participante no(s) dia(s) do curso, sob qualquer hipótese, não dará direito a bonificação, desconto ou transferência de inscrição. Assim, o não comparecimento do aluno ao curso não o exime do pagamento.